Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – ANTIPIL

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site ANTIPIL, exploité par ANTIPIL.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des produits cosmétiques, notamment un sérum destiné à ralentir et réduire la repousse des poils.

Les descriptions sont fournies avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister (packaging, couleur), sans affecter la qualité ou l’efficacité du produit.

⚠️ Les résultats peuvent varier selon les individus. Les produits ne sont pas des médicaments et ne garantissent pas un arrêt total de la repousse.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

[Nom de la boutique] se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client passe commande via le site internet.
La commande est considérée comme définitive après :

  • validation du panier,

  • acceptation des CGV,

  • confirmation du paiement.

[Nom de la boutique] se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, solutions de paiement sécurisées, etc.).
Toutes les transactions sont sécurisées.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et la destination.
ANTIPIL ne saurait être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.

Les modalités complètes sont précisées dans la Politique d’expédition.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation uniquement si le produit est non ouvert, non utilisé et scellé.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, tout produit cosmétique ouvert ou utilisé ne peut être retourné ni remboursé.

Les conditions complètes sont détaillées dans la Politique de remboursement.

8. Responsabilité

ANTIPIL ne saurait être tenue responsable :

  • d’une mauvaise utilisation du produit,

  • d’une réaction allergique ou cutanée individuelle,

  • d’un non-respect des précautions d’emploi.

Il est recommandé d’effectuer un test cutané avant utilisation.

9. Garantie & conformité

Les produits sont conformes à la réglementation en vigueur.

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client dans un délai de 7 jours suivant la réception, preuves à l’appui (photo/vidéo).

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, visuels) sont la propriété exclusive de ANTIPIL et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.

Conformément à la réglementation, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

12. Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.

13. Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV :

📧 antipil@outlook.com